農(nóng)村電商如何牢牢抓住農(nóng)民心

　　編者按：12月15日本版報道《分享經(jīng)濟 打開土特產(chǎn)銷售另一扇窗》，討論了如何通過電商平臺破解農(nóng)村產(chǎn)品銷售難題，而在廣大農(nóng)村，銷售產(chǎn)品只是攪活經(jīng)濟的一方面，更多的普通村民則渴望通過電商平臺解決購買難題。
　　本報曾經(jīng)關(guān)注過農(nóng)村淘寶電商經(jīng)營困難的情況，本期報道的焦點同樣是一個立足農(nóng)村市場的電商平臺，不同的是，由于解決了終端支付和選購參與的難題，該電子商務(wù)平臺在四川農(nóng)村發(fā)展勢頭良好，分店遍地開花，更引來了蘇寧易購的青睞。是什么秘訣讓其發(fā)展勢如破竹？且看記者帶來的調(diào)查。
　　當(dāng)前，電子商務(wù)進農(nóng)村正熱火朝天，各大平臺和公司爭相下鄉(xiāng)布局，競爭逐漸熾熱，但不同的運作模式，效果自然也迥異。
　　在當(dāng)前眾多下鄉(xiāng)布局的電商企業(yè)中，發(fā)端于本土的農(nóng)村電子商務(wù)平臺易田電商卻地位穩(wěn)固，且深受農(nóng)村消費者喜愛，是何原因？有何秘訣？記者日前進行了采訪調(diào)查。
　　業(yè)界驚奇——電商零售大佬上門求合作
　　易田火了，在今年10月16日的中國(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會上。當(dāng)易田電子商務(wù)有限公司負責(zé)人滕德素對外公布與蘇寧的合作計劃時，現(xiàn)場的參與者紛紛交頭接耳：與電商巨頭蘇寧合作，這個鄉(xiāng)土氣息濃厚的電商企業(yè)是如何做到的？
　　更讓業(yè)界震驚的是，并不是不出名的易田向大公司尋求“借力”，而是蘇寧要在易田上“開館”。滕德素更是傲嬌地說，“并不是蘇寧所有的貨品都可以上易田的平臺，我們只要適合我們的產(chǎn)品。”
　　“首先肯定是因為我們有優(yōu)勢。”12月16日，滕德素告訴記者，易田的優(yōu)勢在于專做農(nóng)村電商，而且起步較早，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級已有上萬個網(wǎng)點，今年底將突破3萬個。而且滕德素有自己的看家絕招：“我是做傳統(tǒng)生意起家的，利用的也是傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢來打通渠道，實現(xiàn)本地化服務(wù)，打造本地商務(wù)圈，讓本土所有傳統(tǒng)企業(yè)來做服務(wù)，也就解決了物流等限制。”
　　他舉了一個例子，“比如，我們可以把服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置在一個賣場，消費者如果在賣場沒選到心儀的產(chǎn)品，就可以在易田電商上選購，下單后，產(chǎn)品物流配送也由賣場負責(zé)，最后結(jié)算在第三方支付，賣場的盈利點仍然是差價，消費者卻可以享受到更全面、更實惠的產(chǎn)品。”滕德素說，正是這一多贏模式，讓易田迅速在農(nóng)村落地。
　　滕德素告訴記者，目前公司已與蘇寧達成合作，對方近200萬件單品已登上易田電商平臺。
　　追問秘訣——網(wǎng)購終端機方便農(nóng)民參與
　　12月16日上午9時，簡陽市賈家鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)赜忻募译婁N售商楊齊林一開門，前來購物的村民便涌進了店鋪，拿著銀行卡或現(xiàn)金，要求楊齊林幫忙上網(wǎng)購物。
　　對于這樣的熱鬧，楊齊林早已習(xí)以為常，他熟練地打開網(wǎng)銷終端機，進入網(wǎng)絡(luò)平臺。村民圍了過來，一邊通過觸摸屏選購商品，一邊輕松刷卡支付，不到一分鐘便完成了一單家電交易。
　　記者在現(xiàn)場見到，不同于傳統(tǒng)的上網(wǎng)購物先要下單再在線支付，楊齊林家的這臺網(wǎng)購終端機類似于商超的觸摸互動平臺，它支持在線交易和刷卡支付，更便于支付操作。
　　“此前也考慮過做網(wǎng)商，但由于電腦操作，農(nóng)民難以親身體驗，整個環(huán)節(jié)都是我一人操作，村民們又不放心，后來我引進了這款網(wǎng)購終端機，村民的網(wǎng)購難題便迎刃而解。”楊齊林告訴記者。
　　原來，楊齊林在當(dāng)?shù)貜氖录译婁N售已有十幾年，最輝煌時開了四家門市，2012年起在電子商務(wù)的沖擊下，家電銷售業(yè)績下滑，他開始感覺到轉(zhuǎn)型升級的必要，并縮減了業(yè)務(wù)，關(guān)閉了三家門市。
　　2014年一個偶然的機會遇到了易田電商的業(yè)務(wù)員，得知了農(nóng)村電子商務(wù)的概念，抱著試一試的心態(tài)，他花了3.5萬元購置了一臺網(wǎng)購終端機，并加盟易田，成為當(dāng)?shù)氐谝慌|網(wǎng)的零售商。
　　楊齊林入伙易田一年，他家的網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)遠遠超越實體店的業(yè)績，截至目前，網(wǎng)銷金額已超過300萬元，而實體店的銷售額才100萬元，這種火爆的市場行情，更堅定了他觸網(wǎng)的信心。
　　“要打通農(nóng)村市場，就必須要懂得農(nóng)民的心聲，面對捉摸不透的互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)民很期待，但由于不懂技術(shù)，且擔(dān)心售后無保障，所以他們對此長期持觀望態(tài)度。”滕德素告訴記者，該公司的農(nóng)村電子商務(wù)項目集PC端、移動端、農(nóng)村電子商務(wù)終端為一體，并合伙鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)零售商，恰恰解決了農(nóng)村消費者消費難、物流難、售后難的難題。
　　目前，易田已進入了全國25個省市，在1萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了網(wǎng)購服務(wù)站、服務(wù)中心、運營中心、網(wǎng)購代辦點，剛剛結(jié)束的 “雙12”網(wǎng)購活動中，公司平臺成交訂單便達到17萬單，未來，公司將全力建設(shè)村社服務(wù)站，實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的無縫覆蓋。
　　來源：四川農(nóng)村日報